私からあなたへ大切なオファーがあります。


当店では、あなたに末永くオーディオライフを楽しんで頂きたいと思います!


そのためには、あなたに安心してオーディオ機器を購入していただく必要があります。
当店でご購入していただいたお客様には、たくさんの特典がございます。

 


まず始めに~
当店では、お客さんとの関係は対等でなければ真の価値提供はできないと考えます。


最近の社会問題の1つとして、サービス業や販売業において、一部の人間による過剰な要求やクレームによって、
お店側の従業員の方が苦しめられていると言う話があります。

また一部の馬鹿な連中が、店員や店長に無理やりクレームを付け土下座を強要させ、その動画をSNSにアップした
という話も話題になり、社会問題になりました。(むろんその馬鹿は脅迫の容疑で逮捕される羽目になりましたが)

当店では、そのような常識や人間性の欠片も無い者が来店した場合は、非常に厳しく対応し即効で出禁にします。
またあきらかな悪質なクレーマーの場合は、法的処置も含めた厳しい対応もいたします。

そのような人間を相手にしますと、非常に体力精神力を消耗しますし、他のお客様のサービスにも関わってきます。
オーディオファンの方にそのような非常識な人はいないと思いますが、大切なお客様のサービス向上のためなのです。
客側は店を選ぶ権利をもちろん有しますが、店側も客を選ぶ権利を有します。

当店では、以下のような方の入店およびご利用はお断りさせていただきます。
・初対面にも関わらずいきなりタメ口を聞く方。
(常連さんや二回目以降のお客さんは全く構いませんが、初対面でタメ口は論外です)
・不当または恐喝めいた値引き交渉を行う方。
・完璧主義の方、もしくは極端な零百(0・100)思考の方。
・直ぐに怒る、怒鳴る、過去に店員等にそのような事を行った事のある方。

この世に完璧な商品や接客対応など存在しませんし、人がやる事ですのでミスや勘違いは普通に起きてしまいます。
ミスは誰にでもありますので、その事をあげつらって人を急に態度を変え攻め立てる人は一切お断りさせていただきます。
また初対面でいきなりタメ口を聞く方を客にすると、後ほどろくな事がございませんのでお断りさせていただきます。
値引き交渉は歓迎いたしますが、常軌を逸脱している場合は、問題ありとしてお断りさせていただきます。
直ぐに怒る方や完璧主義・零百思考の方、サイコパスは私が最も嫌いな人種なので客として絶対に相手にしません。

ノスタルジアオーディオでは、店側も客側もWINWINの関係である事が重用であると考えます。
それを実現するには、”お客様とお店側は対等の関係である”というのがまず前提条件です。
無論店側も私も感謝の気持ちを持ち、お客様の満足に答える接客を行うことを心がけます!!

ノスタルジアオーディオでは、一般の良識や常識を備えたお客様には最大限のサービスを約束させていただきます!!

 


私はあなたに安心してオーディオ機器をお使い頂きたい



当店では、ただの転売はいたしません。
当店では、ほとんどの商品を メンテナンス・オーバーホール しています。

またメンテナンスが必要でないと判断した状態の良い商品でも、全て中を開けてチェック・清掃しています。
なので、ただの転売目的の商品よりも確実に価格は高いです。

ただし、本当にお客様に永く大切に使っていただくには、しっかりとメンテナンスした商品の方が良いのです。
そうでなければ本当にいい音では楽しめませんし、商品の寿命も大幅に短くなってしまいます。

当店では、比較的簡単な物は私が修理オーバーホールを行っております。
アンプのオーバーホール等の特殊な作業は信頼できる業社さんに依頼しています。

しっかりとメンテナンスした商品ならば永い期間使えます。
そして結局永いスパンで考えれば、こちらの方が圧倒的に安くつくのです!!


・当店では、お客様のリスクをできるだけ排除したいと考えました!


 

オーディオに限らず、買い物と言うのは常にお客さんの側にリスクが付きまといます。
実際にあったとても悲惨な話です。

とあるオーディオマニアの人が500万円で海外製の高級スピーカーを購入しました。
がしかし!実際に自宅で聴いてみると、オーディオ店で聴いた時とは比べ物にならない位ひどい音でした・・・。

しかも持ってきたオーディオ店の店員は、”後の事は知らん”と逃げるように帰っていったのです。
購入時に部屋の音響特性による音の違いを考えに入れていなかったのです。

その後、どのようにセッティングしてもオーディオ店の様には音は鳴らず・・・。
結局その人は直ぐに売却されたとの事。

ただし500万円で売れるわけも無く、半額でも売れなかったとの事です・・・。
およそ300万円の超大損です。

この金額は、お金持ちでもかなりキツイ金額ですよね。
結構良い車が新車で買えますし、質素にいけば2~3年は暮らせる金額です。

そこで!!
当店ではお客様にこのような悲惨な事態を引き起こして欲しくないため、以下の買取保障を設けました!!

当店でご購入の商品は、一ヶ月以内の売却なら売価の80%で買取いたします。
当店で引き続きご購入されるのなら、”売価の100%!!”で交換いたします。(お客様による持ち込み交換のみとなります)
三ヶ月以内なら売価の60%で買取、一年以内なら売価の50%で買取させていただきます。

もしあなたが当店で購入した後、自宅で良い音で鳴らなかったとき、気に入らない音だったときは、
ぜひこの一ヶ月以内買取制度を、遠慮なくご活用していただく事をお勧めいたします。

当店ではお客様の満足にできる限り答えたいので、気にせずに売却や買い直しをしてください。
あなたがもし買おうか買わないか迷われているときは、一ヶ月以内に売却または買い直しのご検討を。
これであなたは、超低リスクでお買い物ができます!!

※その間は、落下や衝突等の損傷を引き起こさないようご注意ください。
あきらかにご購入後の損傷が見られた場合、上記の買取金額が保障できません。


 ・当店では一般的な中古屋さんより永い保障期間を設けました。


基本的にほとんどのお店の中古オーディオの保障期間は短い傾向にあり、3ヶ月や1ヶ月が普通です。
しかし3ヶ月程度の保障期間など直ぐに過ぎてしまいますので、実際意味が無い事がほとんどです。

当店ではあなたに安心してお使いいただけるように、半年~2年間の保障期間を設けました。
ただし、異常がある現状品やジャンク品の場合は、短期保障の現状渡しになります。

一般的なアンプ類やプレーヤー類は半年間、メンテナンス品や良品は1年間、優良商品は2年間の保障期間があります。
この保障期間で、あなたに出来る限り安心してお使いいただきたいと思います。


一度お買い上げ頂いたあなたに、常連さん限定のお買い得情報をお知らせさせていただきます。


メルマガを週一回程度不定期ながら発行していき、お買い得情報やお役立ち情報をお知らせさせて頂きます。
このお得情報の発信は、当店で一度お買い上げ頂いたお客さんに限ります。
お問い合わせのみの方には、送る事はございません。

一回以上買っていただいた、常連さんのみの特典となります。
ただし一度お買い上げいただきましても、悪質または問題有りと判断した人には一切送りませんし、お付き合いする気もあえいません。
ご了承ください。


・当店では、オーディオ初心者のお客様大歓迎です。



初心者のあなたがオーディオを始めたい時、最も悩む問題が1つあります。
どこのオーディオ屋に行こうかな?という切実な問題です。

オーディオ屋は敷居が高いイメージがある為、初心者のあなたが入るにのは勇気が要りますよね。
あなたがどこのオーディオ屋に行こうか迷ったときは、ぜひ当店に来てください。

私はオーディオ店や業界の内情も結構知っているため、色々お教えできます。
また失敗もいっぱいしてきましたので、初心者のあなたが陥りそうな失敗も判ります。

初心者のあなたには、少しの失敗は良いとしても、大きな失敗はして欲しくありません!
押し売りもしませんので、ぜひ当店にご相談を!!

特に初心者の方は、まずこちらを読まれる事をお勧めします!→当店のコンセプト

 

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